Conditions Générales de Vente

Le présent site est la propriété de XTREMEHD IPTV Quebec, exploité par XtremeHD llc.

Adresse : Quebec, Canada
Email de contact : Support@xtremehd-iptv.ca

Description des services proposés

XTREMEHD IPTV Quebec propose des abonnements IPTV permettant l’accès à un large catalogue de chaînes TV en direct, de films, de séries et de contenu à la demande (VOD).

Nos abonnements sont disponibles en plusieurs durées (1, 3, 6 ou 12 mois) et sont compatibles avec la plupart des appareils (Smart TV, Android box, Firestick, PC, smartphone, etc.).

Le service fourni est numérique et accessible via une connexion internet haut débit. Aucun support physique n’est livré.

Prix et modalités de paiement

Les prix affichés sur notre site sont exprimés en [insérer devise, ex. CAD ou USD], toutes taxes comprises (si applicables). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés incluent [ex. cartes bancaires, PayPal, cryptomonnaies, etc.]. Le traitement est sécurisé via des plateformes de paiement tierces.

Activation et accès au service

Une fois le paiement confirmé, l’activation de l’abonnement est généralement effectuée dans un délai de quelques minutes à quelques heures.

Les informations d’accès (liens, codes ou identifiants) sont envoyées par e-mail à l’adresse fournie lors de la commande. En cas de retard, l’utilisateur peut contacter notre support à : Support@xtremehd-iptv.ca.

Droit de rétractation et politique de remboursement

Conformément à la nature numérique de notre service, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois l’abonnement activé et les identifiants envoyés. Toutefois, nous proposons une garantie de remboursement de [insérer nombre de jours, ex. 7 jours] dans le cas où l’utilisateur rencontre un problème technique non résolu par notre support.

Toute demande de remboursement doit être adressée par e-mail à Support@xtremehd-iptv.ca en précisant la nature du problème rencontré.

Responsabilités du vendeur

XTREMEHD IPTV Quebec s’engage à fournir un service IPTV fonctionnel et stable dans les limites de ses capacités techniques. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité absolue à 100 %, en raison de la nature d’internet et des serveurs externes.

Nous ne saurions être tenus responsables de perturbations liées à :

  • La qualité ou stabilité de la connexion internet du client
  • L’incompatibilité avec certains appareils
  • Des interruptions temporaires dues à la maintenance ou à des événements hors de notre contrôle

Le client est informé que l’utilisation de VPN, proxy ou d’équipements tiers peut affecter le bon fonctionnement du service.

Obligations du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande et à utiliser le service dans un cadre strictement personnel et légal. Le partage de compte, la revente ou l’utilisation frauduleuse des identifiants sont strictement interdits.

Le client est responsable de la compatibilité de son équipement avec le service IPTV et de la stabilité de sa connexion internet.

Suspension ou résiliation du service

XTREMEHD IPTV Quebec se réserve le droit de suspendre ou résilier tout abonnement sans préavis en cas de non-respect des présentes conditions, de comportement frauduleux, d’utilisation abusive du service ou d’activité illicite.

Aucune indemnité ne pourra être exigée en cas de résiliation pour motif légitime. Le client sera informé par e-mail de toute mesure prise à son encontre.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site XTREMEHD IPTV Quebec (textes, images, vidéos, logos, éléments graphiques, structure, code, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

Protection des données personnelles

Les données collectées sur le site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible en ligne. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données en contactant : Support@xtremehd-iptv.ca.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit canadien. En cas de litige ou de réclamation, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort de Québec.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 Support@xtremehd-iptv.ca